Digitala vårdbesök

RKC telemedicin

Vi vill att det skall vara tryggt och enkelt att få vård hos oss och vi erbjuder därför digitala vårdbesök som ett alternativ till vanliga mottagningsbesök. Det enda du behöver är en mobil, surfplatta eller dator. Du loggar in enkelt och säkert med Mobilt BankID och möter din vårdgivare i ett krypterat videosamtal.

Tjänsten passar ofta patienter som bor långt från Stockholm eller de som inte har tid eller möjlighet att ta sig till oss. Digitala vårdbesök kan användas för en första kontakt, för återkoppling efter genomförd MR-undersökning eller för återbesök efter operation.

Vi erbjuder digitala konsultationer både till våra läkare och fysioterapeuter. Vill du ha din bokade tid eller ditt återbesök som ett digitalt vårdbesök via videolänk så kontaktar du oss på tidsbokningen via telefonnummer: 08-12458100. Du får då en länk skickad till din enhet med instruktioner om hur du ansluter till videosamtalet. (Du behöver ha ett mobilt BankID / BankID och smartphone, surfplatta eller dator med kamera och uppkoppling).

Det är bra om du som patient säkerställer att du kan ladda ner appen i god tid innan din bokade videokonsultation. Ibland kan det finnas brandvägg som försvårar nedladdning av ny programvara om man tex. kopplar upp sig på en arbetsdator, kontakta administratör för nätverket om så är fallet.

Information till försäkringsbolag

Vid bokning så måste ni försäkra er om att patienten har tillgång till BankID och smartphone, surfplatta eller dator med kamera och uppkoppling. Ni bokar sedan in patienten som vanligt via Boka Doktorn och anger där att bokningen avser ett digitalt vårdbesök. Därefter bokar vi in patienten till ett videosamtal med vårdgivaren och ett sms skickas till patienten med instruktioner om hur de går tillväga för att ladda ned appen och ansluta till videosamtalet. Informera gärna patienten om att de med fördel kan ladda ner appen i god tid innan den bokade videokonsultationen.